תנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר ולמערכת mybooking.co.il (להלן יחד: "האתר", "המערכת" או "MyBooking"). תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בין מפעילי MyBooking (להלן: "החברה", "אנו" או "מפעילת המערכת") לבין כל אדם או גוף המשתמש באתר או במערכת.
התנאים חלים, בין היתר, על בעלי עסקים, מנהלי חשבונות, עובדים, נותני שירותים, לקוחות המזמינים תורים, מבקרים באתר וכל משתמש אחר במערכת. אנא קראו את התנאים בעיון לפני השימוש באתר או בשירותים.
1. קבלת התנאים
הגלישה באתר, פתיחת חשבון, הרשמה לתקופת ניסיון, רכישת מסלול, ניהול יומן, הזמנת תור או כל שימוש אחר במערכת מהווים אישור לכך שקראתם את התנאים, הבנתם אותם והסכמתם להיות כפופים להם ולמדיניות הפרטיות של MyBooking.
אם אינכם מסכימים לתנאים, כולם או חלקם, עליכם להימנע משימוש באתר ובמערכת.
במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין הוראות דין שאינן ניתנות להתניה, יגברו הוראות הדין.
2. הגדרות
- "לקוח עסקי" – עסק, חברה, עוסק, ארגון או נותן שירות שפתח חשבון לצורך ניהול תורים, לקוחות, עובדים, שירותים ופעילות עסקית.
- "משתמש מורשה" – עובד, מנהל, שותף או נותן שירות שקיבל הרשאה להשתמש בחשבון של לקוח עסקי.
- "לקוח קצה" – אדם המשתמש במערכת לצורך קבלת מידע, יצירת קשר או הזמנת תור אצל לקוח עסקי.
- "תוכן לקוח" – מידע, תמונות, מסמכים, רשימות לקוחות, פרטי שירותים, מחירים, זמינות, הודעות וכל מידע אחר שהוזן למערכת על ידי משתמש.
- "ספק צד שלישי" – ספק חיצוני המספק שירות המשולב במערכת, כגון שירותי סליקה, דואר אלקטרוני, מסרונים, WhatsApp, אחסון ענן, יומנים חיצוניים או שירותי אוטומציה.
3. מהות השירות
MyBooking היא מערכת טכנולוגית לניהול וזימון תורים, שעשויה לכלול, בהתאם למסלול ולזמינות השירותים, ניהול יומנים, הגדרת שירותים, ניהול עובדים, ניהול לקוחות, דפי הזמנה, תזכורות, הודעות, דוחות, סטטיסטיקות, סנכרון עם יומנים חיצוניים, ניהול משאבים וכלים נוספים.
היקף השירותים, המאפיינים, הממשקים, המכסות וההרשאות עשויים להשתנות בין מסלולים, משתמשים ותקופות. תכונות מסוימות עשויות להיות מוצעות בתשלום נוסף, במסגרת גרסת ניסיון, כתוסף או באמצעות ספק צד שלישי.
החברה רשאית לעדכן, לשנות, להחליף, להוסיף או להסיר תכונות במערכת, ובלבד שלא תפגע באופן מהותי ובלתי סביר בשירות שנרכש, בכפוף להוראות הדין.
4. תפקידה של MyBooking
MyBooking מספקת תשתית טכנולוגית לניהול ולהזמנת תורים. אלא אם צוין אחרת במפורש, החברה אינה מעניקה בעצמה את השירות המקצועי שהוזמן באמצעות המערכת, אינה מעסיקה את נותן השירות ואינה צד להתקשרות שבין הלקוח העסקי לבין לקוח הקצה.
האחריות לשירות המקצועי, למחירו, לאיכותו, לזמינותו, לבטיחותו, להתאמתו ללקוח, לרישיונות הנדרשים ולכל מצג הנוגע אליו מוטלת על הלקוח העסקי או על נותן השירות הרלוונטי.
כל מחלוקת הנוגעת לשירות שניתן בפועל, לאי-הגעה, לאיחור, לאיכות השירות, למחיר, להחזר כספי או לביטול תור תתברר בעיקרה בין הלקוח העסקי לבין לקוח הקצה, מבלי לגרוע מאחריות החברה החלה עליה לפי דין.
5. כשירות והרשמה למערכת
- פתיחת חשבון עסקי מותרת למי שמלאו לו 18 שנים וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
- אדם הפותח חשבון בשם עסק, חברה או ארגון מצהיר כי הוא מוסמך לחייב את אותו גוף בתנאים אלה.
- השימוש של קטין בשירותי הזמנת התורים ייעשה בהסכמת הורה או אפוטרופוס ובהתאם לאופי השירות המוזמן.
- המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים, מלאים ועדכניים.
- החברה רשאית לדרוש אימות של זהות המשתמש, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, פרטי העסק או אמצעי התשלום.
6. חשבון משתמש והרשאות
המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות לחשבון ולכל פעולה המתבצעת באמצעותו. אין להעביר סיסמה או לאפשר גישה לחשבון לאדם שאינו מורשה.
הלקוח העסקי אחראי לניהול ההרשאות של עובדיו ושל המשתמשים המורשים מטעמו, לרבות פתיחת משתמשים, הגבלת הרשאות, עדכון תפקידים וסגירת גישה של עובדים או ספקים שסיימו את עבודתם.
יש לעדכן את החברה ללא דיחוי במקרה של חשד לחדירה לחשבון, שימוש בלתי מורשה, אובדן סיסמה או אירוע אבטחת מידע.
החברה רשאית לחסום זמנית גישה לחשבון כאשר קיים חשש סביר לפעילות בלתי מורשית, להפרת התנאים, לפגיעה באבטחת המערכת או לשימוש העלול לגרום נזק למשתמשים אחרים.
7. התחייבויות הלקוח העסקי
הלקוח העסקי מתחייב להשתמש במערכת בהתאם לדין ולהזין בה מידע מדויק ועדכני. בין היתר, הלקוח העסקי אחראי:
- להגדיר באופן נכון את שעות הפעילות, זמינות העובדים, משך השירותים, המחירים, המשאבים ומדיניות הביטולים.
- לקיים את התורים שאושרו או להודיע ללקוחות הקצה בזמן סביר על שינוי או ביטול.
- להחזיק בכל רישיון, היתר, ביטוח או הסמכה הנדרשים לצורך מתן השירותים המוצעים על ידו.
- לספק ללקוחות הקצה מידע מהותי ונכון בנוגע לשירות, למחירו, לתנאיו ולמגבלותיו.
- להשתמש בפרטי לקוחות הקצה רק למטרות חוקיות ובהתאם להסכמות שניתנו ולהוראות הדין.
- לטפל בפניות, בביטולים, בהחזרים ובמחלוקות הקשורים לשירותים שהוא מעניק.
- לוודא כי המשתמשים המורשים מטעמו מכירים את התנאים ופועלים לפיהם.
8. הזמנת תורים
הזמנת תור כפופה לזמינות המוצגת במערכת, להגדרות הלקוח העסקי ולאישור ההזמנה. הצגת שעה פנויה אינה מבטיחה כי התור נקלט סופית, אלא לאחר הצגת אישור במערכת או שליחת הודעת אישור מתאימה.
לקוחות הקצה אחראים לוודא כי פרטי התור נכונים, לרבות שם נותן השירות, סוג השירות, המועד, השעה, המיקום, המחיר והוראות מיוחדות.
הלקוח העסקי רשאי לקבוע מדיניות משלו ביחס לביטולים, דחיות, איחורים, אי-הגעה, מקדמות ודמי ביטול, ובלבד שמדיניות זו תוצג באופן ברור ותעמוד בהוראות הדין.
MyBooking אינה מתחייבת כי נותן שירות מסוים יהיה זמין, כי תור יתקיים במועדו או כי השירות יתאים לצרכיו של לקוח הקצה.
9. תשלומים, מסלולים ומנויים
השימוש בחלק משירותי המערכת עשוי להיות כרוך בתשלום בהתאם למסלול, למחירון או להצעה המסחרית שאושרו בעת ההצטרפות.
- המחירים, תקופות החיוב, המכסות והתכונות הכלולות בכל מסלול יוצגו באתר, במערכת או בהצעה שנמסרה ללקוח.
- אלא אם צוין אחרת, המחירים אינם כוללים מע"מ או תשלומים לספקי צד שלישי.
- במסלול מתחדש, החיוב עשוי להתחדש מדי חודש או מדי תקופה אחרת שנבחרה, עד לביטול המסלול בהתאם לתנאים שהוצגו בעת הרכישה.
- המשתמש מתחייב למסור אמצעי תשלום תקף ולעדכן את פרטיו במקרה של שינוי או פקיעה.
- החברה רשאית להגביל או להשעות שירותים במקרה של תשלום שלא נפרע, לאחר מתן הודעה והזדמנות סבירה להסדרת החוב.
- שינוי במחיר מסלול קיים יימסר מראש, ככל שנדרש ובהתאם להוראות הדין ולהסכם המסחרי הרלוונטי.
עמלות בגין שירותי סליקה, מסרונים, WhatsApp, אחסון נוסף, משתמשים נוספים, אינטגרציות או שירותים חיצוניים עשויות להיגבות בנפרד.
10. תקופת ניסיון והטבות
החברה רשאית להציע תקופת ניסיון, מסלול חינמי, זיכוי, הנחה או הטבה אחרת. תנאי ההטבה, משכה, מגבלות השימוש והמעבר למסלול בתשלום יוצגו בעת ההצטרפות.
אלא אם צוין אחרת, הטבות ניתנות למימוש חד-פעמי, אינן ניתנות להעברה, אינן ניתנות להמרה לכסף והחברה רשאית להפסיקן במקרה של שימוש לרעה.
11. ביטול מנוי וסיום התקשרות
לקוח עסקי רשאי לבקש לבטל את המנוי בהתאם לאמצעי הביטול ולתנאים המוצגים באתר, בחשבון המשתמש או בהסכם המסחרי שנחתם עמו.
הביטול ייכנס לתוקף במועד שנקבע בהתאם למסלול שנרכש ולהוראות הדין. אלא אם נקבע אחרת, ביטול המנוי אינו מוחק באופן אוטומטי חיובים שכבר נוצרו, התחייבויות כספיות קודמות או תשלומים לספקי צד שלישי.
לאחר סיום ההתקשרות, הגישה למערכת ולתכונות מסוימות עשויה להיחסם. הלקוח העסקי אחראי לייצא מידע הדרוש לו לפני מועד סיום השירות, ככל שאפשרות ייצוא זמינה במסגרת המסלול.
החברה רשאית לסיים או להשעות את ההתקשרות במקרה של הפרה מהותית של התנאים, אי-תשלום, שימוש בלתי חוקי, פגיעה באבטחת המערכת או יצירת סיכון לחברה, למערכת או למשתמשים אחרים.
12. הודעות, תזכורות ותקשורת
המערכת עשויה לאפשר שליחת אישורי הזמנה, תזכורות, עדכונים, הודעות שירות והודעות אחרות באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים, WhatsApp, התראות מערכת או ערוצי תקשורת נוספים.
הלקוח העסקי אחראי לתוכן ההודעות שהוא יוצר או שולח, לרשימות הנמענים, לקבלת ההסכמות הנדרשות ולכך שהשימוש בפרטי הקשר ייעשה בהתאם לדין.
אין להשתמש במערכת לצורך משלוח הודעות ספאם, הודעות מטעות, תוכן מטריד או פרסום ללא הסכמה כאשר הסכמה כזו נדרשת.
מסירת הודעה תלויה, בין היתר, בתקינות פרטי הקשר, בזמינות רשתות תקשורת ובשירותיהם של ספקי צד שלישי. החברה אינה מתחייבת שכל הודעה תישלח, תתקבל או תיקרא במועד.
13. אינטגרציות ושירותי צד שלישי
המערכת עשויה להתחבר לשירותים חיצוניים, לרבות Google Calendar, Outlook, מערכות סליקה, שירותי דיוור, WhatsApp, מערכות חשבונאיות וכלים נוספים.
השימוש בשירותים אלה כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של הספקים החיצוניים. החברה אינה שולטת בזמינותם, באבטחתם, בתעריפיהם או בשינויים שהם מבצעים.
תקלה, שינוי ממשק, הגבלת חשבון או הפסקת שירות מצד ספק חיצוני עלולים להשפיע על תפקוד האינטגרציה. החברה רשאית לשנות, להחליף או להפסיק אינטגרציה שאינה זמינה עוד או שאינה ניתנת לתחזוקה סבירה.
14. תוכן לקוח ובעלות על מידע
הלקוח העסקי שומר על זכויותיו בתוכן הלקוח שהוזן למערכת על ידו או מטעמו. הזנת תוכן למערכת אינה מעבירה לחברה בעלות בתוכן זה.
הלקוח מעניק לחברה רישיון מוגבל, לא בלעדי ולתקופת ההתקשרות, לאחסן, לעבד, להעתיק ולהציג את תוכן הלקוח במידה הדרושה לצורך הפעלת המערכת, אספקת השירות, תמיכה טכנית, אבטחת מידע ועמידה בהוראות הדין.
הלקוח מצהיר כי הוא רשאי להזין את תוכן הלקוח למערכת וכי התוכן אינו מפר זכויות יוצרים, פרטיות, סודיות, סימני מסחר או זכויות אחרות של צד שלישי.
החברה רשאית להשתמש במידע מצרפי, סטטיסטי או אנונימי שאינו מזהה אדם או עסק מסוים לצורך שיפור המערכת, אבטחה, מחקר, ניתוח ביצועים ופיתוח שירותים חדשים.
15. פרטיות והגנת מידע
איסוף מידע אישי והשימוש בו נעשים בהתאם למדיניות הפרטיות של MyBooking, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
ביחס למידע שלקוח עסקי מזין למערכת על לקוחותיו, עובדיו או ספקיו, הלקוח העסקי אחראי לוודא כי איסוף המידע, מסירתו למערכת והשימוש בו נעשים כדין ובהתאם להסכמות הנדרשות.
החברה נוקטת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים לצורך הגנה על המידע. עם זאת, אין מערכת ממוחשבת המאובטחת באופן מוחלט, והחברה אינה יכולה להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה, אובדן, חשיפה או שימוש בלתי מורשה.
המשתמש מתבקש שלא להזין למערכת מידע רגיש שאינו נדרש לצורך השימוש בשירות, ובפרט מידע רפואי מפורט, סיסמאות, מספרי כרטיסי אשראי מלאים או מידע חסוי אחר, אלא כאשר המערכת מיועדת לכך במפורש וננקטו ההסדרים המתאימים.
16. שימושים אסורים
אין להשתמש באתר או במערכת לצורך הפעולות הבאות:
- ביצוע פעולה בלתי חוקית, מטעה, פוגענית, מאיימת, מטרידה או מפרת זכויות.
- חדירה למערכת, עקיפת מנגנוני אבטחה, ניסיון לקבל גישה לחשבון אחר או בדיקת חולשות ללא אישור בכתב.
- הפצת וירוסים, קוד זדוני, תוכנות ריגול או כל רכיב העלול לפגוע במערכת.
- ביצוע שאיבות מידע אוטומטיות, Scraping, כריית נתונים או שימוש ברובוטים ללא אישור החברה.
- העתקה, שינוי, הנדסה לאחור, פירוק או ניסיון לחשוף את קוד המקור של המערכת, למעט ככל שהדבר מותר במפורש לפי דין.
- התחזות לאדם או לעסק אחר או מסירת מידע כוזב.
- שימוש במערכת לצורך משלוח הודעות פרסומיות ללא ההסכמות הנדרשות.
- יצירת עומס חריג, פגיעה בביצועים או שימוש החורג באופן מהותי מהמכסות ומהשימוש הסביר במסלול.
- הצעת שירותים אסורים, מסוכנים או כאלה שלמשתמש אין רישיון או סמכות להציעם.
17. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובמערכת, לרבות התוכנה, הקוד, בסיסי הנתונים, העיצוב, הממשקים, הסימנים המסחריים, הלוגו, הטקסטים, הגרפיקה, התהליכים, התבניות והתכונות, הן של החברה או של נותני הרישיון שלה.
בכפוף לתשלום ולתנאים אלה, החברה מעניקה ללקוח זכות אישית, מוגבלת, ניתנת לביטול, בלתי בלעדית ובלתי ניתנת להעברה להשתמש במערכת לצרכיו העסקיים הפנימיים במהלך תקופת ההתקשרות.
אין להעתיק, לשכפל, למכור, להשכיר, להפיץ, לפרסם, להעמיד לרשות הציבור, ליצור מוצר מתחרה או לעשות שימוש מסחרי בקניין הרוחני של החברה ללא אישור מפורש מראש ובכתב.
18. זמינות, תחזוקה ושינויים במערכת
החברה פועלת לשמור על זמינות ותקינות המערכת, אולם אינה מתחייבת כי השירות יהיה רציף, נטול תקלות או זמין בכל זמן ומכל מקום.
הגישה למערכת עשויה להיות מוגבלת באופן זמני עקב תחזוקה, שדרוגים, תקלות טכניות, אירועי אבטחה, עומסים, תקלות תשתית, תקלות אצל ספקי צד שלישי או נסיבות שאינן בשליטת החברה.
ככל האפשר, החברה תנסה לבצע עבודות תחזוקה מתוכננות באופן המצמצם הפרעה לשירות. עם זאת, במקרה של תקלה או סיכון אבטחה, החברה רשאית לבצע פעולות מיידיות ללא הודעה מוקדמת.
19. גיבוי, ייצוא ושמירת מידע
החברה רשאית לבצע גיבויים של המערכת בהתאם למדיניותה ולצרכים התפעוליים שלה, אולם גיבויים אלה אינם מהווים תחליף לאחריות הלקוח לשמור עותקים של מידע עסקי מהותי.
אפשרויות ייצוא הנתונים, פורמט הייצוא והיקף המידע הניתן לייצוא עשויים להשתנות בהתאם למסלול וליכולות המערכת.
לאחר סגירת חשבון או סיום ההתקשרות, מידע עשוי להישמר לתקופה מוגבלת לצורכי גיבוי, אבטחה, פתרון מחלוקות, ניהול חשבונות או עמידה בדרישות הדין, ולאחר מכן להימחק או להפוך לאנונימי בהתאם למדיניות החברה.
20. אחריות המשתמשים
המשתמש אחראי לציוד הקצה, לחיבור האינטרנט, לתוכנות, לדפדפן, להגדרות המכשיר ולאבטחת סביבת העבודה שבאמצעותם הוא ניגש למערכת.
המשתמש אחראי לבדוק את נכונותם של נתונים, תורים, שעות, דוחות, חישובים, התראות וסנכרונים לפני שהוא מסתמך עליהם או מקבל החלטה עסקית.
אין לראות במערכת תחליף לייעוץ משפטי, חשבונאי, רפואי, מקצועי או עסקי.
21. הגבלת אחריות
השימוש באתר ובמערכת נעשה באחריות המשתמש. המערכת והשירותים ניתנים במצבם כפי שהם וכפי שהם זמינים ("AS IS" ו-"AS AVAILABLE"), בכפוף להתחייבויות מפורשות שניתנו בהסכם מסחרי ובכפוף לדין.
החברה לא תהיה אחראית לפעולות או למחדלים של לקוחות עסקיים, לקוחות קצה, עובדים, נותני שירותים או ספקי צד שלישי.
במידה המרבית המותרת לפי דין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או בלתי צפוי, לרבות אובדן הכנסה, אובדן רווח, אובדן מידע, פגיעה במוניטין, ביטול תורים או אובדן הזדמנות עסקית.
בכל מקרה, ובמידה שהדבר מותר לפי דין, אחריותה המצטברת של החברה בקשר לשירות לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח העסקי עבור השימוש במערכת במהלך שלושת החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענה האחריות.
אין בהוראות סעיף זה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או לשלול לפי דין.
22. כוח עליון
החברה לא תישא באחריות לעיכוב או לאי-ביצוע הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, מצב חירום, פעולת טרור, שביתה, מגפה, אסון טבע, הפסקת חשמל, תקלה ברשת תקשורת, מתקפת סייבר רחבת היקף, הוראת רשות מוסמכת או כשל של ספק תשתית חיצוני.
23. שיפוי
בכפוף לדין, המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה וספקיה בגין נזק, הפסד, הוצאה או תביעה של צד שלישי הנובעים מהפרת תנאים אלה, משימוש בלתי חוקי במערכת, מתוכן שהוזן על ידו או מהפרת זכויותיו של צד שלישי.
החברה תודיע למשתמש על תביעה כאמור ותאפשר לו, ככל שהדבר סביר, להשתתף בניהול ההגנה, ובלבד שלא יתקשר בהסדר המטיל אחריות או התחייבות על החברה ללא אישורה מראש.
24. השעיה וסגירת חשבון
החברה רשאית להשעות, להגביל או לסגור חשבון במקרה של הפרת התנאים, שימוש לרעה, חשש להונאה, אי-תשלום, סיכון אבטחה, פגיעה במשתמשים אחרים או דרישה של רשות מוסמכת.
כאשר הדבר אפשרי וסביר, תימסר למשתמש הודעה ותינתן לו אפשרות לתקן את ההפרה. במקרים דחופים או חמורים, החברה רשאית לפעול באופן מיידי.
25. קישורים ותכנים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים, תוספים או תכנים של צדדים שלישיים. הכללתם אינה מהווה המלצה, אישור או התחייבות מצד החברה.
החברה אינה אחראית לתוכן, לזמינות, לאבטחה, לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות של אתרים ושירותים חיצוניים. השימוש בהם נעשה באחריות המשתמש ובכפוף לתנאים שלהם.
26. שינויים בתנאי השימוש
החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת עקב שינויים במערכת, במודל העסקי, בטכנולוגיה, בדרישות אבטחה או בהוראות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויצוין בו מועד העדכון האחרון. במקרה של שינוי מהותי, החברה רשאית למסור הודעה באמצעות המערכת, דואר אלקטרוני או אמצעי מתאים אחר.
המשך השימוש במערכת לאחר כניסת התנאים המעודכנים לתוקף מהווה הסכמה להם. במקרה שמשתמש אינו מסכים לשינוי מהותי, באפשרותו להפסיק את השימוש ולבקש לסגור את חשבונו, בהתאם לתנאי המסלול ולהוראות הדין.
27. המחאת זכויות
המשתמש אינו רשאי להעביר או להמחות את זכויותיו או התחייבויותיו לפי תנאים אלה ללא אישור החברה מראש ובכתב.
החברה רשאית להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה במסגרת שינוי מבני, מיזוג, רכישה, מכירת פעילות או העברת השירות לגורם אחר, ובלבד שזכויות המשתמש לא ייפגעו באופן בלתי סביר.
28. הדין החל וסמכות השיפוט
על תנאים אלה ועל השימוש באתר ובמערכת יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא תחולה לכללי ברירת הדין.
כל מחלוקת הנוגעת לתנאים או לשימוש במערכת תידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל, בהתאם לכללי הסמכות המקומית החלים לפי דין.
אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות או מסמכות שיפוט שלא ניתן להתנות עליהן.
29. שונות
אם הוראה מהוראות תנאים אלה תיקבע כבלתי תקפה או בלתי אכיפה, יתר ההוראות ימשיכו לעמוד בתוקפן, וההוראה הבלתי תקפה תפורש באופן הקרוב ביותר למטרתה המקורית.
הימנעות החברה ממימוש זכות או מאכיפת הוראה אינה מהווה ויתור על אותה זכות או הוראה.
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין להשתמש בהן לצורך פרשנות התנאים. הנוסח נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
30. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן לפנות אלינו באמצעות עמוד יצירת הקשר או בדואר אלקטרוני לכתובת
עודכן לאחרונה: 24 ביולי 2026